Häufig gestellte Fragen

Bei Ocean Queens helfen wir Ihnen, Ihre Träume wahr werden zu lassen, insbesondere wenn sie Sie in eine märchenhafte Unterwasserwelt führen! Wir fertigen spezielle Meerjungfrauensflossen und Zubehör in europäischer Spitzenqualität, damit Sie jedes Mal mit langlebigen Artikeln glänzen.

Unsere Flossen sind aus robusten Materialien gefertigt und funkeln beim Schwimmen in wunderschönen Farben. Wir entwerfen sie mit Liebe und Sorgfalt, denn Sie sollen sich im Wasser besonders fühlen. Mit einer Ocean Queens-Flosse halten Sie etwas Besonderes und Verlässliches in Ihren Händen.

Nur für echte Ocean Queens
Egal ob du gerade erst anfängst oder schon eine echte Meerjungfrau bist, bei Ocean Queens findest du alles für ein besonderes Unterwasserabenteuer. Tauche mit uns in den Zauber ein und entdecke, was es heißt, eine echte Ocean Queen zu sein!

Wählen Sie zunächst die richtigen Meerjungfrauenflosse basierend auf der größten Hosengröße, die Sie derzeit tragen. Die Taillengröße hat Vorrang vor der Hosenlänge. Die Flosse sollte beim Meerjungfrauenschwimmen nicht durchhängen. Das Material ist hochelastisch, sodass in der Länge eine erhebliche Dehnung möglich ist. Der Schwanz ist unterhalb des Knies gleichmäßig, variiert jedoch in Länge und Hüftbreite.

Konsultieren Sie unsere Größentabelle.

Meerjungfrauenflossen für Kinder
Kinderflossen unterscheiden sich sowohl in der Länge als auch in der Hüftbreite. Beim Wechsel in eine Größe größer vergrößert sich die Flosse um 5 cm in der Länge und 3 cm in der Breite.

Meerjungfrauenflossen für Teenager und Erwachsene
Flossen für Teens und Erwachsene haben alle die gleiche Länge. Der Unterschied liegt lediglich in der Hüftweite. Diese vergrößert sich mit jeder Nummer größer um einige Zentimeter.

Orientieren Sie sich bei der Auswahl des richtigen Hosenrocks an der Hosengröße, die Sie aktuell tragen. Die Bundweite ist ausschlaggebend gegenüber der Hosenlänge.

Beim Surfen im Internet werden Sie feststellen, dass die Preise für Meerjungfrauenflossen sehr unterschiedlich sind. Sie fragen sich vielleicht, was die Unterschiede zwischen all diese Flosse sind, insbesondere da die billigeren oft genauso aussehen. Hier sind drei wichtige Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:

1. Wird die Meerjungfrauenflosse mit oder ohne Monoflosse angeboten?

Um wie eine Meerjungfrau zu schwimmen, benötigt man immer zwei Dinge: eine Meerjungfrauenflosse und eine Monoflosse, bei der beide Füße eine Flossenbewegung ausführen. Normalerweise werden diese zusammen zu einem Preis angeboten. Manche Verkäufer machen jedoch mit einem günstigen Preis auf sich aufmerksam, oft ist die Monoflosse jedoch nicht im Lieferumfang enthalten. Wenn man die Monoflosse separat erwerben muss, ist es am Ende oft teurer, als wenn man das Meerjunfrauenflosse Set kauft.

1. Wie ist die Qualität der Meerjungfrauenflosse?

Bei der Flosse sind die Dicke des „Badeanzugstoffs“ und die Festigkeit der Naht entscheidend. Diese Faktoren bestimmen, wie lange die Flosse verwendet werden kann. Schließlich soll sich die Naht nicht schon nach wenigen Schwimmeinheiten auflösen. Billige Flossen im Preisbereich von 30-40 € sind aus sehr dünnem Stoff gefertigt, der bei Berührung mit einem Stein schnell ein Loch bekommen kann.

Das Auftragen einer glänzenden Schutzschicht verhindert, dass sich schnell Löcher bilden. Die beiden Enden der Flosse sind beim Schwimmen großen Belastungen ausgesetzt. Wir schützen diese empfindlichen Stellen mit Kunststoffabdeckungen, auch „Flossespitzen“ genannt. Billige Schwänze haben keine Schwanzspitzen.

Auch die Qualität der Monoflosse variiert stark. Viele Kinder beschweren sich, dass die Monoflosse beim Schwimmen abrutscht. Wie gut sind die Füße in der Monoflosse gesichert? Wir verwenden Monoflossen mit Fußtaschen. Dabei hat jeder Fuß eine eigene Tasche und der gesamte Fuß ist von Neopren umgeben, sodass er nicht herausrutschen kann. Wie stabil ist die Kunststoffplatte? Je stabiler sie ist, desto besser überträgt sie die Kraft deiner Bewegung auf das Wasser und ermöglicht dir schnelleres Schwimmen.

Nein, da sie unterschiedlich groß sind.

Die rosa Schwimmbrille ist für Kinder und die blaue Schwimmbrille für Jugendliche und Erwachsene geeignet.

Aus diesem Grund liefern wir die rosa Schwimmbrille nur mit den Meerjungfrauenflossen für Kinder und die blaue Schwimmbrille nur mit den Meerjungfrauenflossen für Teenager und Erwachsene.

Leider ist es nicht möglich, die Flosse persönlich anzuprobieren. Wir arbeiten in einem Logistikzentrum, in dem keine Anproben stattfinden. Gerne helfen wir dir aber bei der Wahl der richtigen Größe – schreib uns einfach eine E-Mail oder ruf uns an, um dich beraten zu lassen.

Wenn die Größe nicht ganz passt, ist die Rücksendung der Flosse einfach und kostenlos. Sie können auch zwei Größen bestellen und diejenige zurückschicken, die nicht passt. Sie haben die Wahl!

Monoflosse hineinschieben: Die schwarze Monoflosse mit der Ferse in die Öffnung der Meerjungfrauenflosse stecken.

Positionieren Sie die Monoflosse: Platzieren Sie die Monoflosse vertikal auf einem Tisch.

Biegen Sie die Monoflosse: Drücken Sie auf die Monoflosse, um sie zu biegen. Sie ist flexibel und bricht nicht.

Die Flosse überziehen: Während Sie die Monoflosse biegen, ziehen Sie die Plastikkappe an der Spitze der Meerjungfrauenflosse. Ziehen Sie die Flossespitze über die Spitze der Monoflosse.

Sichern Sie das andere Ende: Drehen Sie den Schwanz und ziehen Sie die zweite Spitze des Schwanzes über das andere Ende der Monoflosse.

Halten Sie die Monoflosse an Ort und Stelle: Wir empfehlen, die Monoflosse im Schwanz zu halten, um eine Dehnung zu verhindern.

Bereiten Sie sich auf den Einstieg vor: Setzen Sie sich an den Beckenrand.

Monoflosse einsetzen: Schieben Sie die schwarze Monoflosse von unten in die Öffnung der Meerjungfrauenflosse. Ziehen Sie die Flossespitze vorsichtig über die Spitze der Monoflosse und machen Sie dasselbe mit der anderen Spitze.

Positionieren Sie der Flosse: Ziehen Sie die Oberseite der Meerjungfrauenflosse über die beiden Fußöffnungen der Monoflosse.

Machen Sie Flosse und Monoflosse nass: Machen Sie sowohl die Monoflosse als auch Ihre Füße im Pool nass, damit Ihre Füße leichter hineingleiten.

Flosse anziehen: Schlüpfe mit den Füßen in die Monoflosse. Das erste Anziehen kann, besonders bei Schuhgröße 37, etwas knifflig sein. Die Flosse passt sich mit der Zeit deinem Fuß an. Außerdem ist es besser, wenn jedes Kind eine eigene Flosse verwendet.

Ziehen Sie die Flosse hoch: Ziehen Sie die Flosse bis zu Ihren Knien hoch, gehen Sie dann ins Wasser und ziehen Sie den Schwanz bis zu Ihrer Taille hoch.

Die Flosse ausziehen: Am besten nehmen Sie die Flosse im flachen Wasser ab, damit er nicht an Steinen außerhalb des Pools schleift. So bleibt die Meerjungfrauenflosse in gutem Zustand.

Wir versenden aus den Niederlanden. Die Versandkosten variieren je nach Land. Bei Bestellungen über 20 € fallen folgende Versandkosten an:

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Liegt Ihr Bestellwert unter 20,- €, dann berechnen wir zusätzlich 6,95,- € Versandkosten.

Unsere Lieferungen erfolgen von Montagmorgen bis Freitag 16:00 Uhr. Eine Bestellung, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben wird, wird daher am Montag verschickt.

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Bitte beachten Sie: Eine am Samstag oder Sonntag aufgegebene Bestellung wird am Montag versendet.

Du hast bis zu 30 Tage nach Deinem Kauf ein Rückgaberecht. Das gibt Dir genügend Zeit, das Produkt sorgfältig zu testen.

Wir arbeiten von den Niederlanden aus. Die Kosten für Rücksendungen betragen:

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Auf unserer Retouren-Website können Sie ganz einfach ein Versandetikett erstellen: https://oceanqueens.com/de/pages/ruckgaben

Von dem Moment an, in dem Sie es bei der Post abgeben, kann es bis zu 2 Wochen dauern, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wird. Wenn Sie die Größe umtauschen möchten, ist es viel schneller, gleich eine neue Bestellung aufzugeben.

Wir erstatten nur den Betrag der Produkte. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung Versandkosten bezahlt haben, beachten Sie bitte, dass diese nicht erstattet werden. Wir haben die Waren an Sie versandt und diese Kosten übernommen.

Keine Panik. Sofern das Produkt nur anprobiert wurde und keine Gebrauchsspuren aufweist, können wir es trotzdem an einen anderen Kunden versenden. In diesem Fall ist eine Rücksendung auch nach Ablauf von 30 Tagen möglich. Die Rücksendekosten musst du dann allerdings selbst bei der Post bezahlen.

Und so funktioniert es: Du schickst deine Rücksendung mit unserer Picklist oder Bestelldetails an uns und gibst an, ob du dein Geld zurück haben möchtest oder umtauschen möchtest.

OCEAN QUEENS
Europaweg 22
9636 HT Zuidbroek
Niederlande

Kundenservice hat bei uns oberste Priorität!

Brauchen Sie eine Größenberatung oder möchten Sie einen Schwanz gegen eine andere Größe umtauschen? Wir sind täglich bis 21:00 Uhr für Sie da.

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• Per E-Mail: customerservice@oceanqueens.com
  


• Telefonisch: 00-31 85-3038437

Wir stehen Dir bei allen Fragen gerne zur Verfügung und sind stets bemüht, für jedes Problem eine gute Lösung zu finden.

Ocean Queens bietet eine 12-monatige Garantie auf Herstellungsfehler.
Die Herstellung von Meerjungfrauenflossen ist menschliche Arbeit und es können Fehler passieren. Wir kümmern uns umgehend und sorgfältig darum. Wir haben festgestellt, dass andere Lieferanten möglicherweise nicht das gleiche Serviceniveau bieten, was sich oft in der Qualität widerspiegelt, die sie liefern.

Rückgaben
Sie können unseren Rücksendeservice nutzen. Anweisungen finden Sie auf der Pickliste in Ihrem Paket. Nachdem Sie die Referenznummer und Ihre Postleitzahl eingegeben haben, erhalten Sie ein Rücksendeetikett, mit dem Sie das Paket an uns zurückschicken können. Nutzen Sie unseren Rücksendeservice, indem Sie auf diesen Link klicken: https://ocean-queens.returnless.com/en

Das Meerjungfrauenschwimmen erfordert sowohl Technik als auch Kraft, ähnlich wie der Schmetterlingsstil. Es wird dringend empfohlen, ein paar Schwimmstunden für Meerjungfrauen in einem Schwimmbad zu nehmen, um richtig zu trainieren.

Befolgen Sie diese Sicherheitsrichtlinien der niederländischen Behörde für Lebensmittel- und Produktsicherheit (NVWA) zum Schwimmen mit Meerjungfrauen:

Schwimmzertifikat: Dieses Produkt ist nur für Personen geeignet, die mindestens über die Schwimmdiplome Silber verfügen.

Aufsicht: Schwimmen Sie mit einer Meerjungfrauenflosse immer unter Aufsicht.

Übung im flachen Wasser: Üben Sie das An- und Ausziehen der Meerjungfrauenflosse im flachen Wasser.

Schwimmen üben: Üben Sie das Schwimmen mit der Meerjungfrauenflosse im flachen Wasser.

Vermeiden Sie unsichere Bedingungen: Schwimmen Sie nicht in Strömungen oder Gewässern mit Wellen.